ЦБ РФ пояснил, как банкам и МФО нельзя согласовывать с клиентами условия потребкредита или займа

Некоторые кредиторы получают согласие с индивидуальными условиями потребкредита (займа) устно по телефону или учитывают действия физлиц о готовности взять деньги на таких условиях. При этом документ не заверяют собственноручной подписью граждан или ее аналогом. По мнению ЦБ РФ, такая практика незаконна.

Подобным образом нельзя получать согласие и на изменение индивидуальных условий.

Если в них определили порядок изменения кредитного лимита, его можно корректировать без согласования в табличной форме. Однако лучше делать это одним из таких способов:

  • составлять и согласовывать с заемщиком условия с новым лимитом;
  • не оформлять новый документ, но предварительно договариваться об изменении.

У гражданина должна быть возможность отказаться от увеличения или уменьшения лимита.

 

Бесплатная юридическая консультация

Спасибо, сообщение отправлено.